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Perguntas frequentes

Qual o prazo de produção e entrega?

O prazo de produção começa após a aprovação da arte. Cada produto tem seu próprio prazo, exibido na página do produto. A entrega depende da sua região e da transportadora escolhida no checkout.

Como envio minha arte?

Após o pedido, você recebe um link de upload. Aceitamos PDF, JPG e PNG em alta resolução (300 DPI). Conferimos a arte antes de iniciar a produção e avisamos se houver qualquer problema.

Quais formas de pagamento são aceitas?

PIX, boleto bancário e cartão de crédito (à vista ou parcelado). O PIX libera a produção imediatamente após a confirmação.

Posso retirar o pedido em vez de receber?

Sim — temos balcões de retirada parceiros. Selecione "Retirar no balcão" no checkout e escolha o ponto mais próximo.

E se eu não gostar do resultado?

Garantimos a fidelidade ao arquivo enviado. Se houver erro de produção da nossa parte, refazemos sem custo. Pequenas variações de cor são naturais em impressão offset.

Como funciona o cadastro como revendedor?

Preencha o formulário em /cadastro escolhendo "Revendedor" como tipo de negócio. Nossa equipe analisa e aprova revendedores com volume mínimo mensal.

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